Refund policy
Política de reembolsos
Queremos que estés contento con tu compra. Si no es así, tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu número de pedido.
- Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el producto sin usar, en buen estado y con todos sus accesorios.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o defectuoso.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado o no funciona, escríbenos con una foto y lo solucionamos con un reemplazo o el reembolso completo, sin coste para ti.